Главный врач 
Попов Павел Иванович – понедельник с 14:00 до 16:00 

Телефон приемной: 8 (495) 469-50-65

Электронная почта: dsp38@zdrav.mos.ru

Заведующий стоматологическим отделением врач-стоматолог детский

Толстолуцкая Юлия Владимировна - понедельник-пятница: четные с 9.00 до 13.00, нечетные с 14.00 до 19.00  каб.314; тел. 8-495-469-50-11

Дежурный администратор: Понедельник-пятница с 8.00 до 20.00. суббота с 9.00 до 15.00 по тел.8 (925) 678-02-93

Работа с обращениями граждан, поступающими в книгу жалоб и предложений, и на  официальный сайт ГБУЗ «ДСП № 38 ДЗМ»

Книга жалоб и предложений находится в   регистратуре учреждения.​

При поступлении жалоб администраторы незамедлительно информируют  об этом заведующих отделениями.

Заведующие отделениями:

1) Просматривают Книгу жалоб и предложений в регистратуре, визируют подписью. Жалобы заносятся в Журнал регистрации писем, предложений, заявлений и обращений граждан, находящийся у заведующего стоматологическим отделением.

При поступлении жалоб через официальный сайт dsp38.moscow администратор сайта незамедлительно передает ее для регистрации в Журнал регистрации писем, предложений, заявлений и обращений граждан.

Еженедельно по пятницам на планерке у  главного врача  заведующие отделениями докладывают о результатах осмотра Книги жалоб и предложений, ящика для обращений граждан, а также о принятых мерах. Результаты анализа предоставляются главному врачу 1 раз в квартал. Данные учитываются при дифференцированной оплате труда сотрудников, премировании.